|
Yazar Bülent Çeven
|
|
Pazar, 21 Ekim 2007 |
|
Teknik Servis hizmeti veren Bilgisayarcı Amca bakım sözleşmesi yapmak isteyen firmalara neler verebilir diye düşündü. Tabiî ki sorunları anında çözmek bakım sözleşmesi kapsamında önemli bir nokta. Yada diğer Teknik Servisler öyle düşünüyor.
Bilgisayarcı Amca teknik servis ekibi kesinlikle öyle düşünmüyor. Asıl bakım sözleşmesinin önemi sistemi öyle bir yapılandırmalı ki sistem kolay kolay arızalanmamalı ve iş durmamalı. Bilgisayarcı Amca önce sistemin çalışabilirliğini sağlar ve sorunsuz hale getirir. Sonra eğer bir arıza halinde anında müdahele eder. Ama bilgisayarcı Amca olarak amacımız illede bakım sözleşmeli müşteri olmanız değil, sadece müşterimiz bile olmanız anında müdahale gerektirecek bir unsurdur. Bakım sözleşmesi kapsamında müşterilerimize çeşitli danışmanlıklarda verilir. Sisteminin nasıl daha iyi olabileceği hakkında fikirler üretilir. Önemli olan yeni cihazlar almak değil eldeki imkanları en az maliyetle nasıl daha iyi hale getirebileceğimizdir. Bilgisayarcı Amca gördüğü her eksiği ve nasıl giderilmesi gerektiğini Teknik Servis ekibi ile tartışır ve en güzel çözümü müşterisine sunar.
|
